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天津:智能服務(wù)讓老人生活更便捷

2020年09月02日08:41 來源:中國(guó)青年報(bào)

“如果不是這個(gè)小東西及時(shí)預(yù)警,讓我發(fā)現(xiàn)自己有高血壓,到醫(yī)院就診,我還不知道會(huì)出什么問題!碧旖蚴泻?xùn)|區(qū)萬新村老人姜德玉指著手腕上的智能手表說。

去年3月,她接到腕表服務(wù)平臺(tái)的電話提醒:血壓偏離正常區(qū)間,建議盡快到醫(yī)院檢查、就診。姜德玉將信將疑地來到社區(qū)醫(yī)院。經(jīng)檢查,她的血壓確實(shí)偏高,醫(yī)生趕緊對(duì)癥下藥,血壓慢慢控制住了。

對(duì)于濱河新苑小區(qū)的老人王炳珍來說,智能設(shè)備同樣給他幫了大忙。年過七旬的老兩口記憶力下降,做飯常常忘記關(guān)火。

前年冬天,王炳珍的老伴在家里煮粥,粥還沒有煮熟就出門辦事,忘記關(guān)火了。出去沒多久,他就接到煙感報(bào)警器平臺(tái)的回訪電話,詢問家中是否在做飯。他趕緊回家關(guān)了火,避免一場(chǎng)火災(zāi)。

現(xiàn)在天津市河?xùn)|區(qū)戶籍人口中,每100位就有31位是60歲以上老年人,全區(qū)60歲以上老年人達(dá)23.12萬人,已進(jìn)入深度老齡化社會(huì)。為提高養(yǎng)老服務(wù)的智慧化和專業(yè)化水平,民政部門為1000余名老人發(fā)放和安裝智能穿戴設(shè)備,并搭建安全管理平臺(tái)。智能設(shè)備可遠(yuǎn)程報(bào)警并響應(yīng),平臺(tái)快速回訪,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)情監(jiān)控和預(yù)警,以智能化手段服務(wù)老年人居家養(yǎng)老。

在天津市南開區(qū)養(yǎng)老中心,智能設(shè)備也給這里的老人提供了便利。

8月20日上午,中青報(bào)·中青網(wǎng)記者在護(hù)理病房看到,掛在床邊的智能輸液監(jiān)控十分顯眼。護(hù)理部主任李金亭介紹說,這套系統(tǒng)可實(shí)時(shí)了解老人輸液過程中的異常情況,比如液體僅剩50毫升時(shí)會(huì)進(jìn)行提醒,護(hù)理人員就會(huì)配置第二組液,提高了護(hù)理質(zhì)量,保證了護(hù)理安全。

另外,還有智能體溫貼貼在腋下就可以24小時(shí)不間斷測(cè)溫,了解老年人的體溫變化!安挥米o(hù)士頻繁測(cè)體溫,也不會(huì)打擾老年人休息。同時(shí),可以設(shè)定警示值,動(dòng)態(tài)掌握異常報(bào)警!

“在目前常態(tài)化疫情防控中,新設(shè)備的采用既提高了護(hù)理人員的工作效率,又顧及了老年人的住養(yǎng)體驗(yàn)!崩罱鹜ふf。

天津市河西區(qū)為老人安裝了“一鍵通”緊急救助服務(wù)設(shè)備,通過信息化平臺(tái)和客服中心為老人提供7×24小時(shí)的家庭安全監(jiān)護(hù)。

此外,河西區(qū)還試點(diǎn)推行獨(dú)居老人等重點(diǎn)人群“三維防護(hù)”機(jī)制,電話呼叫中心每天對(duì)獨(dú)居老人定時(shí)發(fā)送呼叫信息,若3次無應(yīng)答,將聯(lián)系社區(qū)網(wǎng)格員或志愿者入戶探查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題。

2017年,天津市工信局牽頭出臺(tái)《天津市智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見(2018-2020年)》。3年來,天津市全面推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),立足滿足老年人多樣化、個(gè)性化需求,加大養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè),逐步形成了高效、便捷、精準(zhǔn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”智能養(yǎng)老服務(wù)模式。

針對(duì)多數(shù)老年人尤其是高齡老人對(duì)智能化接受程度較低的情況,下一步,天津市將鼓勵(lì)服務(wù)企業(yè)開發(fā)簡(jiǎn)單、方便的方式,引導(dǎo)老年人逐步接受和使用智能方式,讓老年人從陌生到熟悉,為老年人提供更多、更便捷、更有溫度的養(yǎng)老服務(wù)。

“智能養(yǎng)老讓我們的晚年生活越來越幸福!狈街玖祭先诵χf。

中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 朱洪園 見習(xí)記者 張玉佳 來源:中國(guó)青年報(bào)

(責(zé)編:許曉華、許心怡)


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